销售不跟踪，结果一场空，相信很多人都知道这句话。据统计，80%的销售来源于第4至11次的跟踪，这充分体现了深入顾客关系的重要性。退热贴招商行业僧多肉少，不跟踪客户，客户早把你给忘了。不过跟单也是有很多技巧的。

1、主动联系客户

跟踪客户遵循的原则是主动联系客户，而不是被动的等待客户的召唤。比如询问客户是否收到了我们的产品资料，对我们的产品和技术报价还有什么疑问？这样的好处非常明显：一方面表达出了我们的诚意和服务姿态，尊重和重视客户，另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求，掌握商业合作的进度，做到有条不紊，未雨绸缪。

2.坚持与客户的沟通和联系

跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪客户，不管是电话、短信，还是qq、微信；总之，要保证每个星期会与重要客户至少1次以上的沟通和联系，这样既能表示我们对客户的尊重和重视，又能很好的提醒客户“我们的存在”，客户一旦有真正的需求，首先会想到我们！坚持做下去，就是胜利！

3.坚持每个周末给重点客户发问候短信息

在每个周末，更具体点是在每周五晚上，给所有重点客户逐一发送问候短信息。

当然，退热贴招商成不成功还需要很多因素，比如一个良好的心态+正确做事方法，心态是基础，也是最为重要的。在招商中可能每天都会遭受拒绝，也可能很长时间都开不了单，没有一颗强大的心是很难坚持到最后的。

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